Suplementos
Acessórios Musculação
Desportos de Combate
Cardio Training
Equipamentos Musculação
Massagem e Saunas
Pesquisa
Marcas:
FAQ - Perguntas Mais Frequentes
1 - Como posso contactar a loja?
2 - Posso cancelar uma encomenda já efectuada?
3 - Quais as formas de pagamento aceites na loja de
Desportos de Ginásio?
4 - Quanto é cobrado de portes pelas entregas?
5 - A loja de Desportos de Ginásio vende para
o estrageiro?
6 - Qual é o prazo para devolver os artigos adquiridos?
7 - Se um artigo que encomendei não existir em stock, que
acontece?
8 - Qual o prazo máximo de entrega de uma encomenda?
9 - Encomendas pelo telefone?
10 - Como posso colocar outra questão que não conste desta lista?
11 - Marcas BH, (BH Fitness, BH Shiatsu, BH Tecnovita)?
1 - Como posso contactar a loja?
Poderá contactar a loja Desportos de Ginásio através do email: geral@desportosdeginasio.com
ou pelo telefone: 93 618 50 32 / 96 001 15 85 . 2 - Posso cancelar uma encomenda já efectuada?
No caso de ser ter enganado na escolha do artigo ou se o artigo não for do seu agrado poderá contactar-nos através do email: geral@desportosdeginasio.com ou pelo telefone: 93 618 50 32 / 96 001 15 85 e rectificaremos a sua encomenda. 3 - Quais as formas de pagamento aceites na loja de Desportos de Ginásio?
Formas de Pagamento
Na nossa loja pode pagar por Contra-Reembolso, Transferência Bancária, Visa, MasterCard, American Express, MBNet e Paypal.
Contra-reembolso
Na opção de contra-reembolso terá sempre que transferir primeiro o valor dos portes que é fixo, 8.50Euros.
Excepto para as ilhas, se a encomenda tiver 2 Kilos ou mais os portes são 15 Euros.
A encomenda segue a cobrança pelo valor da encomenda sem portes.
Transferência Bancária
Se optar pelo pagamento por transferência bancária os dados necessários são:
Banco: BPI
Titular: Nuno Mendes
Número de Conta: 7-3423550000001
NIB: 0010 0000 34235500001 15
IBAN: PT50 0010 0000 3423 5500 0011 5
Neste tipo de movimento interbancário se o banco não for o mesmo que o nosso o BPI, demora em média 1 a 2 dias úteis para a transferência ser creditada na nossa conta.
Após ter efectuado a transferência, terá que confirmar o seu pagamento através do preenchimento do formulário da página
Confirmação de transferência.
Adoptamos por estas formas de pagamento porque muitas pessoas não levantavam as suas encomendas no correio e eram-nos devolvidas. Ao serem devolvidas os portes eram-nos cobrados. Para evitar este aborrecimento optamos pela transferência bancária do total da encomenda ou só dos portes como meio de pagamento.
O pagamento por Paypal é um método seguro usado em todo o mundo.
No Paypal pode pagar por Visa, MasterCard, American Express, MBNet, Transferência Bancária e Paypal.
4 - Quanto é cobrado de portes pelas entregas?
Qualquer que seja o valor da sua encomenda e escolha a modalidade de Transferência Bancária pagará 5,50 € de despesas de envio (portes).
Qualquer que seja o valor da sua encomenda e escolha a modalidade de Contra reembolso pagará 8,50 € de despesas de envio (portes).
Atenção as encomendas para as ilhas com peso superior a 2KG os portes são 15.00 Euros
Encomendas das linhas BH (BH Fitness, BH Shiatsu, BH Tecnovita) para as ilhas ou para fora de Portugal Continental os portes tem de ser calculados a parte e comunicados ao cliente após efectuar a encomenda. 5 - A loja de Desportos de Ginásio vende para o estrageiro?
O nosso mercado, neste momento, limita-se a Portugal continental e Ilhas mas aceitamos encomedas de qualquer parte do Mundo. 6 - Qual é o prazo para devolver os artigos adquiridos?
Se o artigo não for totalmente do seu agrado poderá ser devolvido no prazo máximo de 14 dias, a contar da data de entrega.
No entanto, solicitamos que verifique antes de o retirar da embalagem ou da abertura da embalagem. Depois de aberta a embalagem so trocamos ou devolvemos o dinheiro se o artigo não estiver em condições.
Em caso de devolução mencione o motivo e o artigo para troca.
De acordo com Decreto-Lei n.º 143/2001, Artigos 6.º e 8.º, as devoluções poderão ser efectuadas de acordo com as seguintes cláusulas:
Artigo 6 - Direito de Livre Resolução
1 - Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
2 - Para o exercício desse direito, o prazo conta-se:
a) No que se refere ao fornecimento de bens, a partir do dia da sua recepção pelo consumidor sempre que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º;
b) No que se refere à prestação de serviços, a partir do dia da celebração do contrato ou a partir do dia em que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º se tal suceder após aquela celebração, desde que não se exceda o prazo de três meses referido no número seguinte;
c) Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 5.º, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato;
d) Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 5.º no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir da data de recepção dessas informações.
3 - Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 5.º o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato.
4 - Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 5.º, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir do recebimento dessas informações.
5 - Sem prejuízo do estabelecido na alínea a) do n.º 3 do artigo anterior, considera-se exercido o direito de resolução pelo consumidor através da expedição, nos prazos aqui previstos, de carta registada com aviso de recepção comunicando ao outro contraente ou à pessoa para tal designada a vontade de resolver o contrato.
Artigo 8 - Efeitos da Resolução
1 - Quando o direito de livre resolução tiver sido exercido pelo consumidor, nos termos do artigo 6.º, o fornecedor fica obrigado a reembolsar no prazo máximo de 30 dias os montantes pagos pelo consumidor, sem quaisquer despesas para este, salvo eventuais despesas directamente decorrentes da devolução do bem quando não reclamadas pelo consumidor.
2 - Em caso de resolução, o consumidor deve conservar os bens de modo a poder restituí-los, ao fornecedor ou à pessoa para tal designada no contrato, em devidas condições de utilização, no prazo de 30 dias a contar da data da sua recepção.
3 - Sempre que o preço do bem ou serviço for total ou parcialmente coberto por um crédito concedido pelo fornecedor ou por um terceiro com base num acordo celebrado entre este e o fornecedor, o contrato de crédito é automática e simultaneamente tido por resolvido, sem direito a indeminização, se o consumidor exercer seu direito de livre resolução em conformidade com o disposto no artigo 6.º, n.º 1. 7 - Se um artigo que encomendei não existir em stock, que acontece?
Se o artigo que encomendou não existir em stock, será avisado via email ou telefone e ser-lhe-á comunicada a previsão de entrega do mesmo. Caso queira desistir da encomenda por não haver o artigo será lhe devolvido o dinheiro. 8 - Qual o prazo máximo de entrega de uma encomenda?
O prazo máximo de entrega dos artigos encomendados, caso existam em stock, é de 7 dias. 9 - Encomendas pelo telefone?
Se desejar que outra questão lhe seja respondida, contacte-nos através da página de contactos.
11 - Marcas BH, (BH Fitness, BH Shiatsu, BH Tecnovita)?
Todas as encomendas das linhas BH (BH Fitness, BH Shiatsu, BH Tecnovita) tem de ser pagas na totalidade nestes produtos não se aplica o método á cobrança. O valor da encomenda tem de ser pago por transferência ou paypal na totalidade.
Poderá contactar a loja Desportos de Ginásio através do email: geral@desportosdeginasio.com
ou pelo telefone: 93 618 50 32 / 96 001 15 85 . 2 - Posso cancelar uma encomenda já efectuada?
No caso de ser ter enganado na escolha do artigo ou se o artigo não for do seu agrado poderá contactar-nos através do email: geral@desportosdeginasio.com ou pelo telefone: 93 618 50 32 / 96 001 15 85 e rectificaremos a sua encomenda. 3 - Quais as formas de pagamento aceites na loja de Desportos de Ginásio?
Formas de Pagamento
Na nossa loja pode pagar por Contra-Reembolso, Transferência Bancária, Visa, MasterCard, American Express, MBNet e Paypal.
Contra-reembolso
Na opção de contra-reembolso terá sempre que transferir primeiro o valor dos portes que é fixo, 8.50Euros.
Excepto para as ilhas, se a encomenda tiver 2 Kilos ou mais os portes são 15 Euros.
A encomenda segue a cobrança pelo valor da encomenda sem portes.
Transferência Bancária
Se optar pelo pagamento por transferência bancária os dados necessários são:
Banco: BPI
Titular: Nuno Mendes
Número de Conta: 7-3423550000001
NIB: 0010 0000 34235500001 15
IBAN: PT50 0010 0000 3423 5500 0011 5
Neste tipo de movimento interbancário se o banco não for o mesmo que o nosso o BPI, demora em média 1 a 2 dias úteis para a transferência ser creditada na nossa conta.
Após ter efectuado a transferência, terá que confirmar o seu pagamento através do preenchimento do formulário da página
Confirmação de transferência.
Adoptamos por estas formas de pagamento porque muitas pessoas não levantavam as suas encomendas no correio e eram-nos devolvidas. Ao serem devolvidas os portes eram-nos cobrados. Para evitar este aborrecimento optamos pela transferência bancária do total da encomenda ou só dos portes como meio de pagamento.
O pagamento por Paypal é um método seguro usado em todo o mundo.
No Paypal pode pagar por Visa, MasterCard, American Express, MBNet, Transferência Bancária e Paypal.
4 - Quanto é cobrado de portes pelas entregas?
Qualquer que seja o valor da sua encomenda e escolha a modalidade de Transferência Bancária pagará 5,50 € de despesas de envio (portes).
Qualquer que seja o valor da sua encomenda e escolha a modalidade de Contra reembolso pagará 8,50 € de despesas de envio (portes).
Atenção as encomendas para as ilhas com peso superior a 2KG os portes são 15.00 Euros
Encomendas das linhas BH (BH Fitness, BH Shiatsu, BH Tecnovita) para as ilhas ou para fora de Portugal Continental os portes tem de ser calculados a parte e comunicados ao cliente após efectuar a encomenda. 5 - A loja de Desportos de Ginásio vende para o estrageiro?
O nosso mercado, neste momento, limita-se a Portugal continental e Ilhas mas aceitamos encomedas de qualquer parte do Mundo. 6 - Qual é o prazo para devolver os artigos adquiridos?
Se o artigo não for totalmente do seu agrado poderá ser devolvido no prazo máximo de 14 dias, a contar da data de entrega.
No entanto, solicitamos que verifique antes de o retirar da embalagem ou da abertura da embalagem. Depois de aberta a embalagem so trocamos ou devolvemos o dinheiro se o artigo não estiver em condições.
Em caso de devolução mencione o motivo e o artigo para troca.
De acordo com Decreto-Lei n.º 143/2001, Artigos 6.º e 8.º, as devoluções poderão ser efectuadas de acordo com as seguintes cláusulas:
Artigo 6 - Direito de Livre Resolução
1 - Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
2 - Para o exercício desse direito, o prazo conta-se:
a) No que se refere ao fornecimento de bens, a partir do dia da sua recepção pelo consumidor sempre que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º;
b) No que se refere à prestação de serviços, a partir do dia da celebração do contrato ou a partir do dia em que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º se tal suceder após aquela celebração, desde que não se exceda o prazo de três meses referido no número seguinte;
c) Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 5.º, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato;
d) Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 5.º no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir da data de recepção dessas informações.
3 - Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 5.º o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato.
4 - Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 5.º, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir do recebimento dessas informações.
5 - Sem prejuízo do estabelecido na alínea a) do n.º 3 do artigo anterior, considera-se exercido o direito de resolução pelo consumidor através da expedição, nos prazos aqui previstos, de carta registada com aviso de recepção comunicando ao outro contraente ou à pessoa para tal designada a vontade de resolver o contrato.
Artigo 8 - Efeitos da Resolução
1 - Quando o direito de livre resolução tiver sido exercido pelo consumidor, nos termos do artigo 6.º, o fornecedor fica obrigado a reembolsar no prazo máximo de 30 dias os montantes pagos pelo consumidor, sem quaisquer despesas para este, salvo eventuais despesas directamente decorrentes da devolução do bem quando não reclamadas pelo consumidor.
2 - Em caso de resolução, o consumidor deve conservar os bens de modo a poder restituí-los, ao fornecedor ou à pessoa para tal designada no contrato, em devidas condições de utilização, no prazo de 30 dias a contar da data da sua recepção.
3 - Sempre que o preço do bem ou serviço for total ou parcialmente coberto por um crédito concedido pelo fornecedor ou por um terceiro com base num acordo celebrado entre este e o fornecedor, o contrato de crédito é automática e simultaneamente tido por resolvido, sem direito a indeminização, se o consumidor exercer seu direito de livre resolução em conformidade com o disposto no artigo 6.º, n.º 1. 7 - Se um artigo que encomendei não existir em stock, que acontece?
Se o artigo que encomendou não existir em stock, será avisado via email ou telefone e ser-lhe-á comunicada a previsão de entrega do mesmo. Caso queira desistir da encomenda por não haver o artigo será lhe devolvido o dinheiro. 8 - Qual o prazo máximo de entrega de uma encomenda?
O prazo máximo de entrega dos artigos encomendados, caso existam em stock, é de 7 dias. 9 - Encomendas pelo telefone?
Se desejar fazer a sua encomenda pelo telefone poderá faze-lo ligando para o número de telemóvel: 93 618 50 32 / 96 001 15 85 de segunda a sexta-feira das 10:00horas as 19:00horas.
As encomendas pelo telefone requerem em seguida que o cliente faça a transferência bancária do valor dos portes, no valor fixo de 8.50Euros, ou do valor total da encomenda.
Atenção os portes das encomendas para as ilhas com peso superior a 2KG os portes são 15.00 Euros
Se desejar que outra questão lhe seja respondida, contacte-nos através da página de contactos.
11 - Marcas BH, (BH Fitness, BH Shiatsu, BH Tecnovita)?
Todas as encomendas das linhas BH (BH Fitness, BH Shiatsu, BH Tecnovita) tem de ser pagas na totalidade nestes produtos não se aplica o método á cobrança. O valor da encomenda tem de ser pago por transferência ou paypal na totalidade.
^ topo
Neste momento estão
16 clientes na loja
16 clientes na loja
Produtos: 0
Total: € 0
Total: € 0
